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                姓  名:
                張**
                信件編碼:
                GPPS20240206W4GX
                來信時間:
                2024-02-06
                信件狀態:
                已辦結
                信件標題:
                臨渭區禾智教育捆綁消費問題
                信件內容:

                2月份在臨渭區西三路和東風大街十字東北角的禾智教育給孩子報名地生寒假班,繳費1680元,現老師告知需要寒假和春季班一起繳費,如不繳費無法排課并退還錢款, 請相關部門核實處理此事。

                回復內容
                回復時間:
                2024-02-08
                回復內容:

                回復:臨渭區教育局

                尊敬的網友:您好!您反映的問題,臨渭區人民政府責成教育局進行了調查核實。接到您反映東風街禾智教育收費問題投訴信件后,臨渭區教育局安排專人對您反映的問題進行了核實并作出如下處理決定:一是區教育局責令該機構就收費捆綁問題進行排查核實,并對相關人員作出相應處理;二是區教育局責令該機構對學校教職工進行全員培訓,學習上級相關政策,不得再出現類似行為;三是責令該機構負責人主動與家長取得聯系,就此事件向家長作以解釋說明,取得家長諒解。

                目前,該機構已主動聯系家長,就此事件進行了說明,孩子也在該機構正常報名。如有疑問您可電話咨詢臨渭區教育局(0913—2669020)。感謝您的寶貴留言,歡迎您繼續監督支持我們的工作!

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